Questions fréquemment posées

Trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur GoSkins et les services que nous proposons.

Sélectionnez votre jeu : : Explorez notre collection, choisissez vos articles préférés, ajoutez-les à votre panier et passez à la caisse

Réclamez vos articles: Suivez simplement les instructions : Suivez simplement les instructions : entrez votre nom d'utilisateur et ajoutez à vos amis GoSkins Bot.

Profitez de vos articles: Rejoignez le serveur de GoSkins Bot, acceptez la demande d'échange et commencez à profiter de vos nouveaux articles tout de suite ! Magasin Roblox

Ouvrez les détails de votre commande et cliquez sur Réclamer les objets Ensuite, indiquez votre nom d'utilisateur Roblox, ajoutez le Bot GoSkins en tant qu'ami et rejoignez le lobby pour transférer les objets dans votre inventaire.

Le processus est très intuitif et comprend un tutoriel complet pour vous guider à chaque étape.

La rapidité est notre priorité ! Nos agents de livraison sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour s'assurer que votre commande est traitée le plus rapidement possible. En fait, 96 % de nos clients reçoivent leurs articles en quelques minutes suivant l'achat.

Si vous rencontrez des problèmes, notre assistance par chat en direct 24h/24 et 7j/7 est toujours là pour vous aider !

Pour aider à résoudre le problème rapidement, veuillez créer un nouveau ticket d'assistance et nous fournir : Le nom d'utilisateur utilisé pour votre achat sur GoSkins, l'email lié à votre compte GoSkins ou à votre commande et une courte explication du problème que vous rencontrez pendant le processus de réclamation.

Avec ces détails, nous serons en mesure de mieux identifier le problème et de vous aider à trouver une solution.

Nous nous engageons à résoudre votre problème rapidement et à vous assurer une expérience sans faille avec GoSkins. .

Oui, GoSkins a honoré avec succès des centaines de milliers de commandes, s'imposant comme une plateforme de confiance pour les joueurs de Roblox du monde entier. Notre dévouement à un service fiable est évident dans la satisfaction de nos clients fidèles.

Nous utilisons Shopify payments pour les paiements sécurisés, garantissant une protection de premier ordre pour toutes les transactions. En utilisant Shopify Plus, nous offrons une sécurité accrue et une tranquillité d'esprit pour votre expérience d'achat en ligne.

Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous proposons des articles Roblox aux prix les plus bas, avec une livraison instantanée.

Achetez en toute confiance chez GoSkins!

Si vous avez commandé en tant qu'invité, vous pouvez vérifier l'état de votre commande en sélectionnant "Suivi de la commande" dans le menu principal. Il vous suffit d'entrer votre numéro de commande figurant dans l'e-mail de confirmation d'achat et vous verrez rapidement l'état de votre commande.

Si vous avez un compte GoSkins, accédez simplement à l'onglet Historique des achats dans le menu en haut à droite et cliquez sur la commande souhaitée pour voir son statut.

GoSkins propose plusieurs options de paiement sécurisées pour votre confort. Vous pouvez finaliser votre achat en utilisant des cartes de crédit ou de débit (Visa, MasterCard, American Express) ou des portefeuilles numériques de confiance comme Apple Pay et Google Pay. Nous garantissons que toutes les transactions sont rapides, fiables et sécurisées, afin que vous puissiez faire vos achats en toute confiance.

Une offre groupée comprend plusieurs articles vendus à un prix réduit. Nous recommandons souvent aux utilisateurs d'acheter des offres groupées pour économiser de l'argent et profiter d'une plus grande variété d'articles.

Cela se produit parce que vous parcourez différents mini-jeux Roblox et que vous ajoutez des articles sans passer à la caisse. Vous devez terminer votre achat pour les jeux Roblox individuellement.